科勒拆除摄像设备（科勒连夜拆除摄像设备，究竟是因为发生了什么事）

本文目录

• 科勒连夜拆除摄像设备，究竟是因为发生了什么事
• 科勒卫浴连夜拆除摄像设备，这样做是不是已经涉嫌违法
• 科勒就采集人脸信息致歉！这样的行为是否侵犯了消费者的隐私
• 科勒卫浴违规抓取客户的人脸信息，这种行为是否触犯了我国的法律
• 科勒连夜拆除摄像设备，当初安装摄像的目的是什么

科勒连夜拆除摄像设备，究竟是因为发生了什么事

  最近315央视晚会直接点名科勒公司摄像设备采集人脸信息的问题，而这样的问题被曝出后，我们国家的众多消费者也对这家公司产生了一定的情绪，但事情还没有发酵的时候，这家公司就已经展开了非常正式的道歉。

  对于晚会中提出的问题，科勒公司已经表示，他们会第一时间开展整改工作，同时，对于摄像设备采集人脸信息的问题，也给予诚挚的歉意。

  根据晚会上的曝光，我们能发现科勒卫浴公司在全国各种门店都安装了人脸识别功能的摄像头，而这些摄像头在顾客不经意间就能采集到消费者的人脸信息，只要消费者进入这个店里，那么摄像头就会做出自动排序，而这件事情被爆出之后，也让消费者感到一阵胆寒，不管自己走到哪里，都有这种高科技的东西，能够查询到自己的一切行动轨迹。

  这样的行为对于公民的隐私来说是非常不合理的，而且我们国家已经严令规定，企业不能私自安装这种采集人脸摄像头的情况，顾客自己都不知道自己已经被采集信息，这样的行为已经构成了欺诈客户，所以科勒公司也意识到了问题的严重性，连夜就把所有的摄像设备全都拆除了。

  近年来，我们国家的科技一直在发展，而现在我们身边更是有各种各样的黑科技，这些黑科技虽然在一定程度上方便了我们的生活，但是也让我们普通人的生活更加的透明化，尤其是人脸识别技术的普及，让很多的人做自己事情的时候，都会被人发现，而这样的行为就会造成公民信息泄露，现在是个数据化的大时代，所以信息泄露是一个非常严重的事情，对于除了公司非法安装这种摄像头采集人脸信息，消费者表示应该给予他们严惩。

科勒卫浴连夜拆除摄像设备，这样做是不是已经涉嫌违法

如果说科勒卫浴将自己通过摄像设备所拍摄到的人脸信息进行贩卖的话，那这样的行为确实是已经涉嫌违法了。但如果它只是将这样的摄像社被作为日常监控来使用的话，那本身没有任何的问题，但是对于消费者的个人信息是否已经被侵犯，到目前为止仍然很难去进行判断。

对于个人信息的关注度近几年在逐渐的上升，这主要是因为在现在网络传播速度较快的态势之下，个人信息一旦被泄露将会迅速传播从而对消费者的个人权益造成很多的侵害。近期，有关部门发现有部分市场经营者的门店安装了人脸识别设备，这些人脸识别设备会记录进入这家店消费者的人脸信息。

在这些信息被曝出之后，很多的消费者都表示不满，认为这些市场经营者的举动在无形之中侵犯了消费者的权益。现在很多的门店基本上都会安装监控设备，所以多数的人在看到这样的摄像设备之后，都会将他们自动等同于是监控设备，但是没想到这些门店所安装的却是人脸识别设备，像这样的人脸识别设备是对消费者个人信息的一种侵犯。

一旦当消费者的人脸信息被录入到这样的系统之后，那么消费者的个人信息就会被标记，比如你进入到这一家门店之后购买了哪些产品，他们都会将这些信息录入到你的人脸信息上，进行一个标签的登记。之后，如果其他到人通过人脸识别系统在看到你的人脸信息的时候，上面就会出现有关的个人信息，其中甚至可能包括你的个人消费情况等等。这对于个人的权益来说是巨大的侵犯，如果说他们安装了这样的设备目的是出售消费者的人脸信息的话，那么这样的行为确实是违法的。

科勒就采集人脸信息致歉！这样的行为是否侵犯了消费者的隐私

是的，因为科勒卫浴在采人脸信息的时候并没有征求顾客的同意，同时顾客也处在丝毫不知情的情况下，甚至当自己的个人信息被泄露出去以后，用户也不知道自己的信息是被科勒卫浴泄露出去的。

每个人的个人信息都非常重要，因为每个人的用户信息就反映了一个人的用户画像，我们经常可以根据这个人的人脸来识别这个人的消费习惯和消费构成。可以说一个人的人脸识别信息就反映出了这个人的一切，在这样的情况下，如果商家在未经用户允许的情况下扫描一个人的用户信息，就和窃取这个人的财产没有任何区别。

科勒卫浴正式道歉。

这个事情是源于科勒卫浴的门店安装人脸识别摄像头，因为很多用户在科勒卫浴进行消费的时候，这些门店都会对用户的人脸进行识别，通过这样的方法来搜集所有消费者的信息。用户在丝毫不知情的情况下被这些商家侵犯，甚至在这里的生活受到影响的时候，都不知道怎么样维权。目前科勒卫浴已经对这个事情进行正式道歉，并且拆除了所有的人脸识别设备。

这样的行为侵犯了消费者的个人隐私。

互联网时代的人脸信息特别重要，我们经常提到的大数据管理就是源于一个人的人脸信息，虽然说一个人的信息没有那么珍贵，但是当千千万万个用户的信息汇集到一起的时候，这个时候企业就能够对所有用户进行统筹安排，当这些信息泄露出去以后，很难想象数以万计的人的信息安全会暴露在危险之下。

个人信息需要进一步被保护。

其实像这样的人脸识别设备并不仅仅在科勒卫浴一家有安装，在喜茶和其他的商家那里也能找到人脸识别摄像头的痕迹。我觉得人脸识别技术本来是一个好的技术，但是当这个技术被不法商家使用的时候，就会危害用户的信息安全，有必要的话，我觉得需要对这个行业进行有效监管，并且严格惩处窃取用户个人信息的行为。

科勒卫浴违规抓取客户的人脸信息，这种行为是否触犯了我国的法律

因为现在是互联网时代，所以我们的很多信息可能都会被扩散出去，但是我们自己却不清楚是怎么被扩散的。有的机构在我们没允许的情况之下，就将我们的照片和家庭住址等信息随意的公布，这是不被允许的。科勒卫浴违规抓取客户的人脸信息，这种行为触犯了我国的法律。

科勒的一位工作人员表示，他们的摄像头与众不同，具有人脸数据功能，一旦顾客进入科勒卫浴门店就会被捕捉记录，以后再去哪家店、去了几次科勒卫浴都知道，而且不少门店都装有这个摄像头。

这种未经同意便随意采集人脸数据的做法，实质上已经侵犯了顾客的隐私权。根据国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。2021年1月1日正式实施《民法典》第1035条也明确规定，处理个人信息应征得该自然人或者其监护人同意。

我不知道科勒卫浴这种做法是不是出于店铺的安全考虑，还是出于某种目的，但是这种做法在我国肯定是行不通的，肯定是会被要求拆除摄像头进行整改的。

我们试想一下，如果一个公民的相关权利都得不到保护，可以随意的侵犯公民的人身权利，那么还有什么安全和秘密可言呢？这样每个人都会处于人人自危的一种状态。

这也提示我们在生活当中，不要轻易的把自己的信息透露给别人，因为把自己的个人信息透露给别人，可能会导致别人窃取你的信息，从而用于诈骗或者犯罪当中。

科勒连夜拆除摄像设备，当初安装摄像的目的是什么

一、进行人数统计。

当科勒卫浴被爆出摄像头事件之后，科勒卫浴有官方进行的回应。他们称安装摄像头设备，只是为了进行人数统计，方便了解顾客人流量等情况。

当所有的消费者听到这个回应之后，对这个回应并不满意，因为科勒卫浴的摄像设备已经涉嫌违法，侵犯了消费者的个人隐私，侵犯了消费者的合法权益。也就是说，我在科勒卫浴里面进行购买东西，或者是选购商品的时候，我的所有信息就已经被科勒卫浴盗取，这是一个非常可怕的行为。

二、各个门店统一报价金额。

根据315对这个事情的报导之后，终于让我们知道了科勒卫浴安装摄像头的目的，就是为了让各个门店统一报价金额。

这个目的说出来大家都能理解，但是用窃取的方式，我表示非常不能接受。科勒卫浴各个门店里面都设有人脸识别系统，一旦消费者进入门店之内，系统就会自动识别出他在哪家明天进行购买，并且报价多少，店员就会根据相应的报价给客人相应的价格。这意味着科勒卫浴的每一个门店对于同样一位客人的报价都是一致，消费者拿不到更优惠的价格。

三、阻止消费者获得更优惠的报价。

科勒卫浴就是阻止消费者获得更优惠的报价，才选用了盗取他人信息的方式，用消费者的信息作为企业的一种经营方式实属可怕。

我们购买东西经常会货比三家，这是大家都会做了一个事情，但是科勒卫浴就是因为安装了摄像头，并且这个摄像头有人脸识别系统，店员可以根据人脸识别系统识别出，他在哪家门店进行购买，并且价格是多少。这样所有的门店都不会给你这样的客人优惠价格，客人到每一家店铺都得到一样的价格，我觉得有一种扰乱市场规律的感觉。