好丽友回应涨价问题（好丽友再次回应：中外配料一致，此前的“双标”行为是否属实）

本文目录

• 好丽友再次回应：中外配料一致，此前的“双标”行为是否属实
• 好丽友回应涨价及配料的问题，你如何看待这个回应
• 时隔一个多月，好丽友再次回应“双标”说法，此次的说法是否能让人信服
• 好丽友被曝在中俄涨价，好丽友是如何回应这件事
• 好丽友澄清配料“双标”是翻译误会，你还会买好丽友产品吗
• 好丽友澄清:“双标”属谣传，为何时隔一个月后又做出了回应
• 好丽友回应涨价一事，你如何看待好丽友的回应
• 好丽友回应涨价及配料问题，好丽友具体是如何回应这件事的
• 突然闭店,下架所有产品,好丽友怎么了
• 好丽友再次回应成分“双标”误会

好丽友再次回应：中外配料一致，此前的“双标”行为是否属实

根据好丽友的官方解释，中外配料是一致的，并没有双标的行为。好丽友好朋友，这是我们非常熟悉的一句广告语，好丽友主打巧克力派之类的产品，由于甜美可口赢得了很多人的喜爱，但是在2022年年初好丽友却走上了风口浪尖，好丽友对中国和俄罗斯市场进行了涨价，事后有部分网友指出好丽友派在中国和韩国使用的原料不同，有不少人质疑好丽友双标。

官方声明

针对此次风波好丽友官方作出了解释。之所以涨价，是因为在中国和俄罗斯地区的产品原料价格有了一定的涨幅，为了维持产品的成本，他们进行了涨价；至于配料不一致的问题，是因为翻译软件造成的，他们声称好丽友在全世界范围内的所有产品配料都是一致的，甚至原材料都是出自于一个厂家。

韩国品牌

不少人都认为好丽友是国产品牌，但其实这是一家韩国品牌，该公司非常重视中国的市场，前些年在中国的市场的营收也很不错，但是近几年状态不太理想，首先因为近些年由于健康食品的理念传播，而好丽友的大部分派类产品都有代可可脂，长期食用代可可脂对于健康是不利的，因此该公司派类产品的销量也越来越低。现在该公司已经准备主打健康食品，准备多元化生产。

企业基准

无论是国产品牌还是世界其他国家的品牌，想要在市场上立足就必须要以顾客为先，真正能够服务于顾客，满足顾客的需求。尤其是对于跨国企业，必须要对全世界所有市场范围内的顾客一视同仁，才能够保证企业有一个良好的声誉。除此之外还需要遵守当地的法律法规，这样企业才能够生存下去。

好丽友回应涨价及配料的问题，你如何看待这个回应

我觉得好丽友的回应非常不负责任，好丽友应该在所有的市场上一视同仁，不能区别对待。

好丽友的涨价问题引起了很多人的关注，如果好丽友在所有的市场都涨价的话，消费者可能也不会有这么大的反应。然而事实上：好丽友仅仅在俄罗斯和中国市场涨价，其他地方并没有涨价，好丽友甚至表示中国市场和俄罗斯市场的原材料成本比较贵，所以才会对价格作出微调，但这种回应显然难以让消费者接受。

一、好丽友的涨价问题引起了很多人的不满。

在俄罗斯和乌克兰爆发冲突以后，有网友意外发现好丽友在中国市场的价格上涨了。在经过了一番调查之后，网友发现好丽友仅仅在中国和俄罗斯市场涨价，全球其他地方的价格维持不变。有网友表示好丽友在这种双标的方式来对待这两个事上，所以非常不满。

二、好丽友的回应非常不负责任。

在网友质疑好丽友的涨价行为之后，好丽友的官方表示中国和俄罗斯市场的原材料成本比较贵，所以才会涨价。我们不知道俄罗斯市场的原材料成本如何，但对于中国市场来说，中国市场的原材料价格绝对可以称得上全球最低，怎么可能中国市场的原材料价格会贵呢？这个逻辑显然说不通。

三、我觉得这样的行为是在区别对待消费者。

对于好丽友这样的品牌来说，好丽友在中国市场本身就有着完善的产业链，中国市场也有着一系列的低价原材料。如果好友用这样的双标的行为来区别对待消费者的话，也难怪消费者对此大为不满。如果一个品牌通过自己的影响力来区别对待各个地区的消费者，这样的品牌注定被消费者所唾弃。

时隔一个多月，好丽友再次回应“双标”说法，此次的说法是否能让人信服

近些年来有很多的食品都相继的塌房了，有些可能是卫生问题还有一些是价格问题，或多或少都有一些不能让人接受的因素。那么时隔一个多月，好丽友再次回应“双标”说法，此次的说法是否能让人信服？

其实在这个事情当中一开始是有人说好丽友针对性的涨价，就是在别的国家价格都是不一样的，它是有针对性的。然后她们也站出来说不同国家的材料价格都不一样所以他们的价格也就不一样。然后还有配料双标的问题。就是说代可可脂和植物性油脂是同一种原料。这两种材料肯定是不同的，但是你一个品牌的东西在不同的国家使用不同的原料，肯定有觉得它对哪个国家是否有偏见。

然后他们那边也有人说他们在不同国家翻译的材料名字也是不一样的。我他妈就是说在翻译这一方面出了问题，因为每一个国家的语言都不一样，所以翻译过来的词语也是不一样的。他们那边也是发了一份备忘录的声明，然后有网友说这也太随意了。因为关于这个事情，有很多的网友都是在讨论。还有人说他们国内外的材料使用的都不是一样的。总之有关于这件事情有很多的争议。所以才会有很多消费者对这个品牌感到不满，毕竟你是来做生意的，一定是要有诚信的。

然后现在这个品牌也是在中国逐渐的退了下去，只是好丽友有很多的孩子的产品他们的脂肪都是十分高的。不符合当代年轻人的喜好。因为现在有很多国潮的产品都纷纷的崛起了。现在有很多的国人都喜欢买一些国内的品牌。国内的一些零食也是慢慢的走进了国人的心里。这也是一个很好的现象。就像国漫也是在慢慢的变好。在这些方面，中国的一些企业也是一直在不断的进步，迟早超越一些国外在我们中国销售的产品。我也希望我们中国能够越做越好，中国的企业能够慢慢的做大做强。

好丽友被曝在中俄涨价，好丽友是如何回应这件事

好丽友的回应是原材料价格大幅上涨后，该公司会对部分产品的定价进行适当的调整。并且，不同国家的人工费用和产品原材料运输成本不同，自然会导致价格不尽相同。

饼干品牌种类众多，好丽友却可以凭借着多少个明星产品取得巨大的消费者市场。可是网友却发现好丽友在多个国家的定价不尽相同，反而，该品牌在中国市场和俄罗斯市场的销售价格有所增加。再加上网友分析了部分产品的配料表，中国市场的配料表显示为代可可脂，而其他市场的原材料为可可脂。该品牌对多个市场中的价格与配料不同，引起网友广泛关注。

双标品牌很难发展长远

早在好丽友品牌双标事件发生之前，加拿大鹅品牌却出现了相类似的状况。一位消费者在加拿大鹅官方店铺购买商品后，对方却没有为消费者提供良好的退换货等售后服务。然而，该品牌在国外市场的售后服务与国内市场的售后服务截然不同。好丽友品牌疑似出现了双标，显然，中国消费者并不买账。假如品牌长期按照同样的方式发展，品牌很难走的长远。

官方回应并没有得到网友的认可

真诚并言行一致的品牌才会得到众多消费者的认可，众多品牌也会吸取教训，为消费者带来更多优质的商品。整件事情发生之后，好丽友官方回应此事，然而，网友却并不买账。真的希望好丽友可以吃一堑长一智，多个市场不同价格及配料显然不符合大品牌的定位。

总的来说，品牌的形象会随着舆论而发生变化，品牌商能够做到的就是真诚对待每一位消费者，提高商品的性价比与质量。好丽友品牌的回应并没有得到网友原谅，而是许多网友认为好丽友不诚信。

好丽友澄清配料“双标”是翻译误会，你还会买好丽友产品吗

好丽友澄清配料“双标”是翻译造成的误会，实则巧克力部分无论在韩国亦或者中国与德国等地，全部都是代可可脂，对于这一点我本人不会继续购买好丽友产品。本身对于甜食类产品不感兴趣，其次，代可可脂含有反式脂肪酸，这种成分进入人体，需要很长时间才可以排出体外，对身体有一定影响，最后，我国有很多健康巧克力品牌，我想要给国产品牌更多支持。对于此次原料“双标”，甚至是价格调高，很多网友不买账。

好丽友决定将俄罗斯与中国市场内销售的产品进行涨价，而其他国家不涨价，这种做法我个人不能接受。好丽友官方给出回应，因为制作产品需要用到油酥、淀粉、食用油等原材料单价上涨，致使好丽友不得不对产品进行涨价。虽然事实如此，但是如果进行价格上调，为什么将定位框线在中国与俄罗斯，而不是出口的所有国家，据统计，我国好丽友产品占比70%，将这部分产品涨价，其在中国市场赚取资金将会占取大量份额。

好丽友公司深夜发文，解释原料“双标”属于翻译上错误，不存在“双标”现象。起因是他人用翻译软件识别好丽友派配料表中英文释义，得到的是纯可可脂，而我国配料表标识是代可可脂。这一点已经得到澄清，尽管如此，官方回应恰恰正是产品原料对身体与有害，而且面临产品涨价问题。既然已经抬高价格，为什么不能用更好的原料制作产品，让消费者放心食用。

通过好丽友澄清原料事件，让我重新认识这个品牌。很小的时候在没有对食品配料有研究时，觉得食用什么都健康，而现在肥胖的我不禁开始注重这方面问题。好丽友中的代可可脂正是导致肥胖的元凶之一，如果大食量食用，更有可能导致心虚管疾病，所以我个人不会继续购买好丽友公司产品。

好丽友澄清:“双标”属谣传，为何时隔一个月后又做出了回应

       时隔一个月，韩国品牌好丽友再次澄清，此前网传的“双标”是谣传。

       在今年的三月初，韩国品牌好丽友深陷负面消息，网传消息表示，好丽友在韩国使用的配料跟在国外的产品使用的配料不一样；在韩国售卖的产品价格低，在国外售卖的产品价格高；不仅如此，还在国外暗暗涨价。作为一个食品制造企业，在国内和国外采取了截然相反的方法，在食品制作上“双标”，在价格定价上面“双标”，在是否涨价上面“双标”。  

       这样的“双标”行为深深地伤害了我们国内消费者的心，不尊重消费者的企业，自然会得到自发抵制。很大可能是因为这样的消息，让好丽友在我国国内的销售情况受到严重的打击，所以，好丽友还是扛不住，再次出来澄清。因为销售情况的前后相差非常大，对营收造成了严重的影响，才会让好丽友在时隔一个月之后再次做出了回应。

       回首上一个月发生的事情，网传的好丽友在自己国内制作、销售标准上和在国外制作、销售标准上出现了“双标”的情况，一开始，好丽友并没有当一回事，只是随便发出了一个写在手机备忘录的文本截图出来回应，回应是对谁回应，回应什么事情，回应的单位是什么，模糊不清，态度不明，消费者再一次感受到了冒犯。

       经过网友点出这一个情况，在第二天进行了稍微正式的回应。但是，这样的回应着实不能说服消费者。能不能说服消费者，也直接反映在他们的营业收入上，接收到消费者“不买单”，才再次进行说明，这也是他们时隔一个月再次澄清说明的另外一个原因。其实，这也难道不是说明，好丽友从一开始就没有正视这个问题吗？没有针对问题进行一一说明，如果已经说明清楚，何必赘述？

好丽友回应涨价一事，你如何看待好丽友的回应

好丽友回应涨价一事儿，好丽友的回应其实并不是很走心，因为刚开始的时候人家都是从便签里面写完，然后发布的，就是让大家感觉自己没有受到重视。很多人在看完这个回应之后直接脱粉了，说了以后再也不会购买好丽友方面的产品。

一、好丽友的回应特别敷衍

很多人都比较喜欢吃好丽友食品，但是好丽友双标事件爆出来之后，大家要开始重新审视这个品牌，好丽友方面也给出了回应，但是这个回应在小院看来就像是在敷衍了事，因为连公司的盖章都没有，连一个正式的排版都没有，直接是在便签里面进行的。小编觉得写在便签里的东西应该都是很随意的东西，但是没有想到一个这么大的公司竟然用便签来回应。

二、如此双标的对待大家接受不了

公司方面说他们不存在配料双标的问题，但是我们也看了一下其它国家的产品里面确实有些配料是不相同的，给别人的配料就是好的，给中国的配料就是稍微不怎么好的。而且这个涨价的问题，小编也不能理解，中国的行情一直这么稳定，既然是涨价的话那么就统一涨，为什么只针对中国的网友涨价？难道是因为中国的钱好赚吗？

三、中国网友现在都已经统一战线了

在疫情比较严重的情况下大家都会囤一些食物，但是看了一下超市的货架，其他东西全部都被抢购一空了，只有好丽友稳稳当当的站在上面可以看出来，大家对这个品牌已经放弃了，也希望其他品牌不要作茧自缚，知道什么话能说什么话不能说，知道什么事能做什么事不能做，不要因为某一个小事不要因为某一个小决定而影响到自己未来的发展。

好丽友回应涨价及配料问题，好丽友具体是如何回应这件事的

有网友爆料称，韩国食品好丽友仅在俄罗斯和中国对其产品进行涨价，爆料还称，好丽友还存在着配料双标，即在中国生产销售的是代可可脂配料，而在国外用的却是可可粉icon，对于这件事，好丽友官方也对此进行了回应。

据悉，好丽友在官方微博上发表声明，称好丽友主要配料全球一致，不存在双标问题，之所以存在配料的不同，是因为有人使用了翻译软件去翻译海外产品的配料表，得到的结果自然和中国生产的好丽友配料表不相同。

另外，它还回应了涨价的事情，之所以涨价，主要是因为近期原材料价格大幅度上涨，而受其不同国家原料价格及人工费用的不同，相对应的涨价幅度也有所区别，调价的时间也有所不同。

对于好丽友回应涨价的事情，网友们纷纷表示不赞同，甚至开始了抵制，如果好丽友确实存在着配料表双标的情况，那网友不买账也是应当的，因为代可可脂是采用人造脂肪生产的一种食品，而可可粉是在采用过程中添加了天然的食用油，两者存在着本质的区别，从口感上看，可可粉中含有的巧克力含量是非常高的，而代可可脂在服用之后就和普通糖果是一个味道。

除了可可粉与代可可脂之间的区别外，细心的网友还发现，中国生产的好丽友与韩国生产的好丽友在糖分含量上也有所区别，中国版的好丽友的糖分含量会高于韩国版的好丽友，这样一对比，中国版的好丽友就明显的会比较不健康了。

总得来说，韩国好丽友之所以会涨价，主要是因为原材料大幅度上涨，而对于配料表存在双标的问题，主要是因为有网友使用了翻译软件，而翻译软件并不是很准确。

突然闭店,下架所有产品,好丽友怎么了

突然闭店下架所有产品，好丽友出现问题。

公告显示好丽友天猫旗舰店已在23日下架所有商品，并表示之前的订单将继续发货，但是时效无法保证，建议消费者申请退款。事实上官网显示占据了巧克力派85%市场份额的好丽友，隶属于韩国四大食品公司之一的韩国东洋制果集团。

值得注意的是，2021年也是品牌在中国的营收从增长变为下滑的转折点。有媒体曝出好丽友仅对中国等市场实行涨价和配料双标，瞬间引发舆论热议。面对社媒的负面风评，好丽友官方微博回应称，产品国内价格近年来一直保持稳定。不过随着原材料价格的大幅上涨，仅对受影响较大的部分派类产品价格做出调整。

好丽友的其他方面

好丽友巧克力派总共有5种口味分别是草莓派，可可派，酸奶味，牛奶巧克力口味，抹茶口味。口味可谓是相当的丰富，可以根据自己喜好购买。如果喜欢清凉的口感，比较推荐购买抹茶口味，吃起来很滑腻，口感非常轻盈，味道是比较清新的。好丽友巧克力派的最佳食用温度是15摄氏度，可以把巧克力放在冰箱里面冷藏，这样能够保持新鲜的口感。

好丽友巧克力派采用的是一整箱里面再分为几包的包装，一箱好丽友巧克力派里面有大概30枚巧克力派。每枚好丽友巧克力派的大小适中不大不小刚刚好大人小孩吃起来不用两三口就能够吃完，非常适合喝下午茶的时候当点心而且非常的好吃。

好丽友再次回应成分“双标”误会

好丽友再次回应成分“双标”误会

　　好丽友再次回应成分“双标”误会，好丽友方面称，网络上质疑配料双标的证据是网友翻译的一份中韩好丽友派配料对比表，但这份配料对比翻译并不准确，且原料对比错误。好丽友再次回应成分“双标”误会。

　　好丽友再次回应成分“双标”误会1

　　4月20日，好丽友发布微博澄清“双标”误会，没有针对性涨价，各国调价周期不同，韩国调价时国内并没有调；不存在配料双标，全球好丽友·派主要配料一致，不同国家食品法规不同，即使是同一种配料，标注方式也会存在差异。

　　此前，韩国品牌好丽友因疑似只在中俄两国涨价而引发热议。还有网友称，好丽友的派类产品与韩国所用配料不一致，中国市场产品为代可可脂，韩国市场产品为可可粉。因此，好丽友深陷“双标”争议。

　　在这之后，好丽友接连发布声明致歉并称不存在“双标”。

　　3月1日晚间，好丽友在其微博称，好丽友产品国内价格近年来一直保持稳定，随着原辅材料价格大幅上涨，仅去年9月对受影响较大的部分派类产品价格做出调整，其余产品比如膨化、饼干、糖果等产品价格均保持不变，去年9月后所有产品价格未做任何调整。并且不同国家受原料及人工成本上涨影响不同，价格调整周期亦不相同。近年来好丽友在其他国家也有小幅价格调整。

　　3月2日，好丽友发布声明称，好丽友集团在各国设立的公司均独立运营，不同国家受原料及人工成本上涨影响不同，因此价格调整周期亦不尽相同。近年来好丽友集团其他国家产品的.价格也做过微调，但中国市场并未随之调整。

　　对于配料方面，好丽友表示，由于不同国家产品标签标注法规及原料称谓各不相同，最终体现在配料表上也会路有差异，各个国家好丽友·派涂层部分所用配料中可可粉、可可液块、奶粉、油胎(代可可脂)等，原料型号、标准完全一样，甚至部分供应商也完全相同，不存在所谓双标问题。

　　据公开资料显示，好丽友成立于1956年，是一家韩国大型综合性食品企业，与乐天、农心和CJ(希杰)被称为韩国四大食品公司。主要经营产品包括饼干、糖果、好丽友派等，20世纪90年代初期该企业进入中国市场，目前在中国有两个生产基地。

　　1995年，好丽友进入中国市场，产品包括好丽友·派、呀!土豆、薯愿、好友趣、好多鱼等产品。其中，派产品是其最具竞争力的产品。

　　据了解，2020年好丽友主要市场为中国、韩国、俄罗斯、越南。其中，中国市场业绩已经超过韩国本土业绩，成为好丽友全球第一大市场。

　　好丽友再次回应成分“双标”误会2

　　针对消费者广泛关注的“好丽友近期针对中俄涨价”传言，好丽友4月19日做出回应，称公司在2022年内未做过任何价格调整，网络传闻中存在误解。“事实情况是，中国市场价格调整发生在2021年9月，俄罗斯涨价发生在2021年10月，调价跟近期广受关注的国际事件无任何关联”，好丽友公共事务部总监张晓艳表示。

　　好丽友方面表示，集团在全球各国设立的公司均实行本土化独立运营，不同国家受原料及人工成本上涨影响不同，价格调整周期亦不尽相同。就中国市场来说，近年来原辅材料及人工成本不断上涨，业内众多企业纷纷上调价格，但好丽友产品价格保持相对稳定。

　　去年受新冠疫情影响原辅材料成本大幅提升，中国市场也仅对受影响较大的三种派类产品调价6%-10%，其余24种产品价格均保持不变，并且自2021年9月后所有产品价格未再做任何调整。

　　针对网友最为关心且网络声音最高的“配料双标”传闻，好丽友方面称，网络上质疑配料双标的证据是网友翻译的一份中韩好丽友派配料对比表，但这份配料对比翻译并不准确，且原料对比错误。

　　事实上，两国产品主要配料一致，涂层部分均使用可可粉、可可液块、全脂乳粉及油脂等原料，但由于两国食品法规、标准不同，配料具体标注存在差异，中国产品配料中代可可脂与韩国产品配料中植物性油脂实际上是同一种原料。

　　好丽友再次回应成分“双标”误会3

　　4月19日，针对此前热议的好丽友“针对性涨价”“配料双标”事件，好丽友方面再次作出回应。好丽友公共事务部总监张晓艳称，全球好丽友派主要配料一致，不存在“针对性”涨价，网传“双标”说法系误读。

　　今年3月，有网友称，好丽友宣布在中国等市场涨价，而其他国家不涨价，以抵消其原材料上涨成本。同时，爆料还称，好丽友存在配料双标问题。随后，“好丽友涨价”等相关话题登上微博热搜，引发舆论关注。

　　对于“针对性涨价”问题，张晓艳称，好丽友在2022年内未做过任何价格调整，网络传闻中存在误解。“事实情况是，中国市场价格调整发生在2021年9月，俄罗斯涨价发生在2021年10月，调价跟近期广受关注的国际事件无任何关联。”张晓艳表示。

　　据张晓艳介绍，好丽友集团在全球各国设立的公司均实行本土化独立运营，不同国家受原料及人工成本上涨影响不同，价格调整周期亦不尽相同。“中国市场方面，近年来原辅材料及人工成本不断上涨，业内众多企业纷纷上调价格，但好丽友产品价格保持相对稳定。

　　去年受新冠疫情影响原辅材料成本大幅提升，中国市场也仅对受影响较大的三种派类产品调价6%-10%，其余24种产品价格均保持不变，并且自2021年9月后所有产品价格未再做任何调整。”张晓艳续称。

　　对于配料问题，好丽友方面表示，网络上质疑配料双标的证据是网友翻译的一份中韩好丽友派配料对比表，但这份配料对比翻译并不准确，且原料对比错误。

　　好丽友称，事实上，两国产品主要配料一致，涂层部分均使用可可粉、可可液块、全脂乳粉及油脂等原料，但由于两国食品法规、标准不同，配料具体标注存在差异，中国产品配料中“代可可脂”与韩国产品配料中“植物性油脂”实际上是同一种原料。

　　据了解，依据中国食品安全国家标准《巧克力、代可可脂及其制品》，代可可脂定义为：可全部或部分替代可可脂，来源于非可可的植物油脂。中国食品工业协会烘焙专业委员会表示，代可可脂本质上为植物油脂，在食品工业中应用广泛。

　　由于可可脂本身的质构及物理特性，它的应用范围有一定局限性，多用于排块巧克力等。而代可可脂能够提供更柔韧且较有弹性的涂层，好操控，容易成型，不会发生开裂和剥落现象，因此被广泛应用于糕点、饼干、面包、糖果、冷冻饮品等食品中。

　　另外，科信食品与健康信息交流中心主任钟凯称，“代可可脂和反式脂肪酸本身不是一个层面的概念。经过多年的技术革新、技术改造，现在代可可脂里的反式脂肪的含量已大大降低，甚至达到检测不出来的水平。GB28050-2011《食品安全国家标准预包装食品营业标签通则》中规定反式脂肪（酸）的含量低于0.3g/100g或100ml可以标注为零。