九寨沟滞留旅客（震后九寨沟景区如今的情况如何）

本文目录

• 震后九寨沟景区如今的情况如何
• 九寨黄龙机场如何应对旅客滞留
• 10·2九寨沟游客滞留事件的事件影响
• 民航局如何保障九寨沟游客安全离开
• 不能游览九寨沟的损失的责任是否属于不可抗力,游客的要求是否能够得到支持
• 九寨沟地震了还能去旅游吗
• 九寨沟地震最新情况
• 10·2九寨沟游客滞留事件的应对措施
• 九寨沟滞留旅客事件的影响和危害

震后九寨沟景区如今的情况如何

8月8日的地震致九寨沟风景区多处景点和道路严重破坏，火花海决堤，双龙海和芦苇海大部分冲毁，五花海一处景观桥两侧对比鲜明，一侧被污染另一侧却保持原有风貌。8月11日，中国地震局决定启动Ⅲ级应急响应，九寨沟景区暂时关闭，3.5万滞留游客今日将疏散完毕。8月九寨沟旅游订单可全额退款要出发针对近期赴九寨沟旅游的订单退订开设绿色通道，优先处理退订信息，并对已预定8月九寨沟旅游的游客发出安全提示，提醒所有游客务必关注地震相关信息，8月内由于地震原因取消的九寨沟周边景区、酒店订单，要出发将进行全额退款，游客可联系要出发官方客服电话：取消订单，相关退订损失由要出发承担。 此外，要出发客服部门已为“九寨沟地震”设置24小时专线客服，相关旅客及旅客家属均可通过要出发官方客服电话与要出发取得联系或请求帮助，要出发将提供一切力所能及的帮助。

九寨黄龙机场如何应对旅客滞留

8月9日早上午，九寨黄龙机场现状有数百名旅客滞留，但现场秩序较良好。机场方面已经提供蓝色被子和方便面等基本物资。机场滞留旅客也都得到了妥善安置，现场秩序良好。

九寨沟黄龙机场因受地震影响，航班停飞，数百名旅客滞留机场，不过伴随着机场应急预案的启动，发放各种物资，安抚旅客。现场秩序较良好。

机场方面已经提供蓝色被子和方便面等基本物资，候机大厅比较温暖，现场秩序比较良好。一位来自杭州的游客表示，昨晚12点已到达机场，机场方面安排其住在宾馆，食宿条件得到基本保障。

成都双流国际机场在T1、T2各设了一个灾区旅客接待站。

2017年08月08日21时19分46秒在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震中距九寨沟县39公里、距松潘县66公里、距舟曲县83公里、距文县85公里、距若尔盖县90公里，距陇南市105公里，距成都市285公里。

截至2017年8月9日13时10分，地震已致19人遇难(其中游客8人，本地群众2人，身份不明9人)，收治伤员247人(含1名法国籍、1名加拿大籍)。

10·2九寨沟游客滞留事件的事件影响

事件造成整个运营车辆无法循环运转、大量游客无法正常乘车。由于候车或步行时间较长，部分游客心生怨气，不听劝阻，翻越栈道，走在公路上，导致整个客运系统几乎瘫痪。

民航局如何保障九寨沟游客安全离开

据悉，中国民航局在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震后，立即启动III级应急救灾响应，积极疏散旅客、做好各类航班保障。

中国民航局运行监控中心党委书记张春枝表示，为了缓解九寨沟黄龙机场运行压力，民航局决定取消各地飞往九寨沟黄龙机场的航班，并要求西南地区民航抗震救灾工作领导小组密切关注九寨沟黄龙机场旅客流量动态，一旦滞留旅客超过80人，在确保安全和天气条件许可的情况下，要立即安排加班疏运旅客，目前已连续三天实现旅客零滞留。

同时，张春枝提示仍然滞留在九寨沟的游客，无论之前是购买了哪家航空公司的客票，都可以随时前往九寨沟黄龙机场持票换乘包机；如果之前并没有购买过民航客票，也可以到机场购买包机客票离开九寨沟，中国民航将竭力做好旅客的疏运工作。

据民航西南地区管理局数据显示，截至目前，民航共保障各类应急救援飞行64架次，保障九寨机场救灾航班近40架次，累计接运旅客2400余人，保障救灾物资航班6架次，通航飞行14架次。

下一阶段，中国民航局将持续关注灾区动态，加强信息通报，准备充足运力，做好后续旅客运送及抢险救灾保障工作。

希望灾区人民平安无事，游客平安回家！

不能游览九寨沟的损失的责任是否属于不可抗力,游客的要求是否能够得到支持

首先要知道什么是不可抗力因数，按照文中所述这种情况就不属于不可抗力因素造成的不能游览景区，属于导游私自更改行程，游客要求退门票和一定的赔偿是可以得到支持的。其次因为10.2出现游客滞留事件，前因后果联系起来需要结合实际情况判断，毕竟事件太遥远，不能武断，问题描述的是以游客口吻来叙述的，其中曲折不能准确辨别。若当时确实无法参观游览九寨沟，导游在车上向游客说明情况，取得全车游客签字同意放弃九寨行程的话，退门票合理，但是索要赔偿就不合理。

九寨沟地震了还能去旅游吗

九寨沟被称为人间的天堂，这里的美景令全世界都感到极度的震惊，每一个景点都是大自然鬼斧神工之作，让游客的视觉冲击达到极限，诸多藏族美食也是一大特色，下面给大家分享九寨沟地震了还能去旅游吗。

九寨沟地震了还能去旅游吗：

还可以去玩，这个是绝对安全可靠的

2017年8月8日，是我儿子8岁的生日。

为了他过个难忘的生日，我们4个家庭组织了自助游。8号生日当天我们游玩的九寨沟，并且入住的沟内xx村藏民家中。

毫无疑问，2017年8月8日的这个生日，不仅仅因为地震，还有它的美景，它的亲情，它的感触，确实给我、我爱人、我儿子，还有随行的3家朋友(一行4家共计12人，3家是爸爸妈妈8岁的孩子，还有一家是外婆、妈妈、8岁的孩子)留下了深刻的印象。

8月8日早上我们进九寨沟时4个娃的合影

按着我们的旅程计划：8号、9号我们两天都玩九寨沟，8日晚上我们4家住沟内藏民家，8日早上我们把行李都留在沟口的隆康村旅馆，只带了随身背包，装的零食、洗漱用品进的九寨沟景区。

8日晚上吃了晚饭回到房间，我先把3个人的背包整理了一遍，以便次日早上直接背了就可以出发。9点过了我才进洗手间洗澡，当时我8岁的儿子一个人在床上手机下围棋，娃他爹在走廊上抽烟。

我把衣服脱了，洗面奶刚上脸，整个房间就开始摇晃，很剧烈，我完全站不稳，当时第一个念头是“村子里进了压路机?”房子晃得我要摔倒了，慌乱中我扶住了洗脸台，紧接着就停电了，热水器也不出水了，我吓得先把淋浴喷头丢开了，生怕热水器会漏电，然后摸索着洗脸盆站稳。然后一片漆黑中，我意识到“是地震?不会吧，太夸张了吧，九寨沟没听说过地震啊，之前也没有预兆啊!!”

这时我就听见儿子在房间里大声哭喊：“妈妈，地震了!我害怕!你赶紧打119报警啊!”。我手上都是肥皂，很滑，虽然听见儿子的哭喊我很着急，但是无法打开洗手间的门，我只能大声回应“别害怕别害怕，妈妈马上出来”。还好娃他爹从走廊冲进房间，对我说：“快出来，是真的地震了!!别人都跑出去了”

怎样跑?我还光着在好吗!即使可能会埋在房子里我也希望体面点被挖出来!

我让娃他爹先把洗手间的门从外面给我打开，让他马上把娃抱出房间，然后我飞快察干身体穿好衣服才跑到外面空地与大家汇合。

儿子吓得有点厉害，他一直都在发抖，他问我：“妈妈，抱住我，我害怕，我们会死吗?119JC为啥还没来?”我抱紧他，我意识到我是母亲，我的态度决定一切，所以我真的是很镇定冷静的告诉他“没事没事，这个地震楼没塌，大家都跑出来了，说明地震级别不大，我们不会有事的，你就把它当成是九寨沟送你的特殊礼物，让你学会勇敢!”

真的是万幸，当时订房的时候我没有选热门的树正寨，而是这个刚开始农家乐的村落，我们住的房间就是藏民自己住的，是木质结构，所以地动山摇的时候，我们这个3层楼小房只是摇晃得很厉害，而没有倒塌!我们居住的村落，也没有房间倒塌!而这个很大程度安抚到我的情绪，我没有强烈的恐惧，地震后我不是很害怕反而很乐观，而我的乐观直接影响到我身边的人，所以大家没有一般地震后无头苍蝇一样茫然害怕不知所措瑟瑟发抖，而是听从房东的安排，在小楼旁边的停车场泥地上(地震前下了有半小时的大雨)，铺上房东提供的各种被褥、床单、毯子，营造出可以躺下来睡觉的地方，房东又烧起篝火，我们都安慰孩子们赶紧睡，就当时是篝火晚会在露营。

虽然是8月份，但是九寨沟的晚上很冷，只有几度，加上刚下过雨，而我们跑出房的时候都是穿的单衣短裤，孩子们都被大人及时塞进被子里裹起来，但是大人们都冻得发抖。于是，我略一犹豫，赌了把，冲回房间火速把我们的衣服、3个背包、手机等杂物一股脑都拿了出来，这又得感谢我自己良好的习惯，洗澡前我已经把食物、行李整理得差不多了，只需要拿手机、衣物就安全撤离出房了。

手机拿出来后，我和老公很惊喜的发现，一起患难的10几个人，只有我、他、娃3人的手机有信号，因为我们是电信的号!!其他人用的是移动的、联通的号，地震后都没有任何信号，无法通讯，更不可能上网。

我老公上网一查，报告大家是“九寨沟县发生7.0级地震”。

而我就真的以为是九寨沟县是震中心，而我们九寨沟景区离那里40多公里应该算周边区域，只能算地震波及地区。

然后，我给父母报平安后，大家也纷纷借我们电信的手机给家人报平安。我还忙里抽空发了个朋友圈，汇报我们在九寨沟遭遇地震，但是已经逃离到安全地区，烧起了篝火，就当是露营。

(当时我看手机报告是“九寨沟县城发生7.0级地震”，还真以为是离我们4、50公里的县城，所以我还笑着安慰我儿子“这可是人家要出国到日本才能感受到的地震啊”)

因为一天使用，晚上还没充电就地震了，手机只有40%的电量了，所以我关机了，鉴于只有我们3个电信的手机有信号，为了保证次日能有电能方便救助，大家把我们的手机当成特保儿，提供了充电宝单给我们的手机充电。

其实，躺在地上，我们依然感受到不断有余震，谁都睡不着。

每次余震摇晃地面，我儿子都会紧紧抓住我的手，而我则拍他让他安心入睡，耳朵则听见的对面山上传来的山石滚动的轰隆声。我不知道次日会有怎样的故事发生，但是我预料必定是场硬仗，所以我必须让孩子、家人睡好、休息好。好不容易孩子睡着了，而夜凉似水，开始有露水了，被子表面、人脸上都是露水，我和其他几家的妈妈又重新爬起来翻找太阳伞，遮在孩子脸上，好歹强点，睡得安稳点。

虽然我没被地震恐惧到，但是整晚我都无法入眠，一方面我要把孩子不断伸出被子的手、脚又塞回被子，一方面我在默默祈祷，千万不要下雨千万不要下雨，不然露天睡得孩子们肯定要感冒，而九寨沟属于高反地区，一旦感冒会发展成为肺气肿，那是送医院都来不及的了。

那个夜里，山头升起了一轮很明亮的月亮，旁边还有几颗星星。

月亮真亮啊，好像生怕我们会害怕一样，使劲的发挥着光芒，我看得见身边10米的地方，当时我想：这样亮的月亮，肯定不会下雨，明天也应该是个晴天了吧。

半夜，村子里真正的推土机从我们旁边驶过，据说地震让某些地方被石头堵路，推土机去推开石头以便次日我们好出去

次日凌晨，天刚蒙蒙亮，村里的干部就来叫我们起来，收拾一下准备送我们出沟到沟口，说ZF对游客会统一安排派车。

我们4家人合计了一下，余震不断，贸然出沟是不明智的，所以本来我们打算就赖在村子里不走，等过几天事态安稳了再出去

村干部反复来催了几次，见我们没有反应，就实话实说，“住沟内是违规的察边球，收留游客，特别是如果我们在他们村子出事，会给他们惹麻烦，希望我们理解”。人家话都说得这样白，而且老板对我们确实够意思，将心比心，我们也不希望给他找麻烦，所以我们收拾了东西匆匆上了村干部的车，他把我们一行12人送到了九寨沟大门。

临行前，我们还去了村里的小卖部，买了快500元的食品饮料，生怕地震以后食品饮用水短缺，导致我们挨饿。

从我们住的村子到九寨沟大门的一路上，我们确实看到地震以后山体滑坡引起的大石拦路，也看到很多住树正寨的游客都是赶早就步行向外走(很远好吗，10公里吧)，因此我们更感慨，幸好住的这个村子还没完全开发，人还很纯朴，对我们真的很不错。

村干部把我们放到九寨沟大门口下车，让我们往前面沟口停车场走，说那里ZF派人统一安排车辆撤离。这时是9日清晨6点40分，但是很多和我们一样从沟内出来的游客都在往传说中的停车场走，道上也有更多的车排队想往沟外开，其中很多小车、大巴车都是空的。我们老老小小，背着背包，还有刚买的一大堆食品、水，着实吃力，我们尝试拦车，希望能把我们带到我们沟口的旅馆拿行李，但是没有一辆车停。

我们沟口定的旅馆在隆康村，来的时候是由老板开车送来，但是地震过后所有的车只许出不许进，所以我们只能自己走到旅馆所在的隆康村，这需要百度地图，所以我把手机开机了。

一开机，铺天盖地都是询问信息，很感谢关心我们的亲人朋友，你们的关怀是我们奔向安全地带的动力。

其中，还有我的不同部门的同事9日凌晨4:45发给我的微信，他告诉我他也在九寨沟，他住沟口，现在停车场等待ZF的车。我忙和他微信联系，带着一行人朝着他描述的停车场走，希望能真有ZF的车带我们出去，行李都是浮云不要也罢。

从九寨沟大门到他描述的停车场起码走了3公里，不断看到稍微空旷点的场地都是一片狼藉，拖鞋、食品袋、浴巾、垃圾比比皆是，可能制造这些乱的游客和我们一样地震后只敢露天休息，然后又早于我们出发去ZF集散地了吧。

好不容易看见一个停车场，好多人聚集在那里，我以为到了，但当我们走近时发现人群也是茫然的，不像是有ZF人员在组织。接着向前走，看到更多的人聚集在一个叫“四季九寨大剧院”的广场，大家拖着行李、披着浴巾、衣冠不整，貌似有组织者正在要求聚集的人群登记信息。

我们4家派出爸爸们去登记，摸车辆情况，不到5分钟，他们回来了，告诉我们是某酒店在登记客人信息，没有看见政府的组织者。

据我们观察，当时这个广场起码有2000人，看得见的停在有一旁的旅游客车不到15辆，我们即使停留在这里，以我们老的老、小的小，绝对不可能在这样需要拼体力拼实力的时候挤上车，反而容易出现类似挤踏危险出事。

这时我们已经和我们这次行程的包车司机联系上了，他们车都停在九寨沟县城，离我们40公里，县城很安全，震感影响不大。

通过询问县城的包车司机，还有早上村干部送我们出来时的交谈，加上我爱人现场手机百度地图，我们很惊讶的发现!

8月8日晚上地震的核心区是九寨沟景区的比芒，而我们居住的XX村离比芒10公里内，离新闻发布“火花海、盆景滩从海子变成堰塞湖”仅仅5公里!

当晚地震引起崩塌滑坡的某一山体离我们2公里，运气的是，中间隔着一条近5米的河。

也就是说，我们身处的就是地震中心!!!!而景区隶属九寨沟县，可能涉及国际影响更巨大，所以新闻报道只是说是“九寨沟县，而不是九寨沟景区”

气氛一下子因为地震区域的真相变得沉重起来

我们4家讨论了一下，决定先往沟外走，走回我们行李所在地---隆康村(百度地图显示只有1公里多)，这样好歹能拿出衣服裹上身，早晚还是很凉的，然后再看能不能出钱找到车，出沟到九寨沟县城。

我联系上我的同事，他确实也在这个停车场，他带着爱人、孩子，但是他的孩子10几岁，比我们8岁的孩子大，有拼搏上车的实力，他决定留在停车场看是否能挤上车离开。9日10点他给我发短信，他已经插队上了第2辆车，当天晚上9点他坐政府的车回到成都。

当时是9号清晨6：45，我发出地震后第2条朋友圈，鉴于当年汶川地震时，我有些户外的朋友第一时间就出车从武汉前往汶川进行救援，我发出了求助信息“我们一行12个人，8个大人4个孩子，困在九寨沟无法出去，我们包的车在40公里外的现场，希望能有救援的车能带我们出去，能出去几个算几个。”

然后，我们一行4家12人，妈妈牵着孩子，爸爸们背着行李，按着百度地图往沟口隆康村走。

这短短一公里多的路，我们看到了不少惊心动魄的场面，有巨石滚落在街中心、有巨石把小车砸扁、有山体滑坡堵路等，这些让我们原本就因为得知自己身处地震中心而沉重起来的心更加提起来，悬在空中，越来越紧张。

电信信号确实不错，保证了百度地图顺利把我们带到隆康村的上坡入口，正好碰见我们旅馆的老板骑电动车出来，我们叽叽喳喳围住了他问个不停。

他告诉我们，昨天晚上这个村子震感强烈，幸运的是没有房屋倒塌，所以应该没有人员受伤。这个村子的旅客昨夜都是睡在户外，旅馆都不许客人回房间睡，怕出事。

然后他把我们引到村委会的院子里，让我们自己找个位子坐，如果晚上还没有撤离出去，再找他借被子。

隆康村村委会有个2层小楼，院子不大，里面已经挤满了旅客，有运气好的坐的是椅子、裹着被子，大部分的人都只是穿着外套坐在地上。

我们正准备席地而坐，就来了一拨余震，四周的围墙、2层小楼上的基站晃动得大家惊呼一片，大家都站起来，一副随时打算拔脚跑人的架势。

可是，能往哪里跑泥?外面的主路刚才看到了，有落石挡路，不知道清理了没;从这个村子到县城还需要走40公里的山路，是否有滑坡危险大家都不知道。

过了会儿，这拨震感过去了，大家又重新席地而坐。

这时，移动、联通的手机还是没有信号，平时的手机族们没有东西玩，只能沉默的坐着，也不知如何让政府注意到这个村子，当时的气氛用时髦的词形容就是一个字“丧”。

村子位于半山坡，对面的山受余震影响也在不时的滑坡，一滑就是一片烟子滚动，部分人在睡觉部分人在看对面的滑坡，拍拍视频之类。

趁着天亮，也趁着余震还不激烈，我们先把自己的行李拿到村委会，拿出玩具、书哄住孩子，大人也穿上外套带上帽子找个地方坐下来休息一下，我也有时间可以拿出手机看下来自朋友们的问候、回复。

直到现在，我都很感恩我的朋友们，他们、她们热心的把我的求助信息进行各个群的转发，提供一切有可能的号码短信、威信、电话告诉我，希望能帮助到我们。

那天从8点开始我的手机一直处于频繁接听、拨出电话的状态，全社会各行各业各级人士看到我的求助信息都在与我联系，有本公司武汉的同事、省公司的同事、四川同事、若尔盖草原的同事等等电话定位看我们是否安全的;

有九寨沟的导游回复我是否能找到车子的;有我打出的包车司机回复多少钱能到哪里的;有媒体进行采访，要求我提供现场的图片、视频的

当时我还算条理、口齿清晰的告诉所有打进电话的人“我们一行12人，在九寨沟大门4公里处的隆康村村委会的小场子里，这里聚集着5、600人。

村委会提供了免费的矿泉水、方便面，滞留的旅客吃喝不是问题，但是大家都很茫然，希望村委会能找到政府关注到我们，能派车来接”。

那个上午我疯狂的接、打了近130多个电话，每个电话我都说起码一次以上的话，我真的很累，我想周围那些认识、不认识的人看我肯定也是很惊讶的认为是个疯子吧，不管他们事后回想到这一幕，是否会感谢我，但是当时我坚持下来了。我始终认为我多说一次，也许就是给我们12人，不，给我们停留在隆康村的近1千多个人多一次机会!不然，谁会在九寨沟沟口那个大停车场游客还没有疏散完的情况下注意到隆康村这样一个小地方?!!!

可惜，基本上所有的导游、司机都告诉我当时沟内只能车出，不许车进，他们无法开车进来接，哪怕我出再高的价，他们都提议我先想办法到九寨沟县城，然后再找他们包车。

当时已经是中午1点了，若真如我地震当夜祈祷的那样，9号九寨沟的天气是晴天，中午的太阳直接烤得人无处躲藏，我们的4个娃小脸红红的，突然又出着太阳喷起了小雨，我的焦虑也随之膨胀，这白天气温高好歹还能打把伞撑过去，要是晚上下起雨，光靠太阳伞，没有被子没有帐篷，我很担忧孩子们是不是会冷热交替生病，那就真的不好办了。

而且，我也开始头昏，恶心想吐，不知道是高反还是感冒先兆。

好在，天无绝人之路，9号中午1点40的时候，广元蓝天救援队终于和我取得了联系，他们是民间组织，但是经过严格的救援训练，都是热心的志愿者无偿的深入灾区进行救助。也幸好我的手机一直有信号能打得通(虽然总有电话处于占线状态)，所以他们告诉我，让我等待他们到隆康村找我们。

当时我的心情很激动，终于有车来了，我一点都没顾虑到对山上有落石，我顶着烈日跑到主路上接他们。漫长的望眼欲穿的半个小时，当看到蓝天救援队的车的一瞬间，我真的落泪了，一种绝处逢生的庆幸。。。。

实话实说，当时场面很混乱，他们来的是一辆巡洋舰，只能坐顶多5个成年人，村委会院子里面、外面几百个人一轰而上，把他们紧紧围住，我们根本就靠近不了，幸好他们救援经验充足，一边安抚群众，一边联系蓝天指挥部“告诉他们这里有很多滞留群众，急需车辆资源”，一边让我把最需要带走的4个8岁的孩子，1个60多岁老人冲出重围带上车。同时，我们一行还剩余5个大人也留下来，等待ZF车辆的到来。

就这样，9号下午2点过6分，我带着4个孩子、1个60多岁的外婆上了蓝天救援队的车离开了隆康村，前往九寨沟县城。

40公里的山路很安静，没有想像中的堵车，一路我看到有部队的救援车、京东的捐物车、在离沟内一段距离的的地方待命，快到县城的时候我看到有10几辆空的旅游客车朝沟内开去，我忙微信告诉我们剩余的5个大人不要紧张，肯定马上就会有车去接他们了。(图片)

带我们出去的蓝天救援队的司机哥哥，告诉我们，昨天地震消息一发出，他们就紧急集结出发了，一晚上没有休息，很累，但是他觉得累但是很光荣，抢的就是时间，也许因此就多救几个人出来。

九寨沟县城看得出没收到地震太大的惊吓，一片欣欣向荣，主要地段都有篷子提供免费水和小食品。

蓝天救援的司机哥哥人真的很好，得知我头昏、恶心、想吐，更是与指挥部紧急联系，要我们去检查一下身体是否隐患，他还热心建议我们老老小小都去他们蓝天指挥部坐着，因为九寨沟口的滞留人群当天下午应该都是转移到九寨沟县城，肯定旅馆都爆满，我们找不到旅馆可以住。

很庆幸，我是一个有组织的人!我的组织，我的领导们一直很关心我们，从地震当夜就开始关注我们一行人的安危，不时短信鼓励我坚持，不要慌神，电话询问我是否有需要帮助的地方。

根据新闻“9号当天ZF将近3万多滞留游客在晚上前均送往九寨沟县”，车停在九寨沟县城的广场，ZF搭建有帐篷，但是每个帐篷里都是20-30人，座无虚席，新下车的游客挤都不好挤入，只能自己另外寻找住处。

鉴于县城基本所有对外的旅店都爆满，我斗胆向我的组织提出是否能请：九寨沟县的兄弟单位替我们4家找个可以住的地方。

这个请求马上由我们市公司升级到省公司，又由省公司协调了四川公司，又下达到阿坝公司，最后九寨沟县的兄弟单位不到半小时就安排妥当了，迅速与我们取得联系。

这时我们留在九寨沟隆康村的5个大人也电话告诉我们，在我们坐蓝天救援的车离开后的2个小时，终于也等来了救援的客车，他们也顺利上了车，在9日下午18点与我们顺利汇合。

九寨沟县的兄弟单位替我们找了间干净的民宿，还热情的招待我们吃请我们住。这是地震以后我们第一餐饭。

当天晚上我们吃饭时谈论到地震，谈论到地震过去的这24小时历程，无不感触深刻：

真心感恩我各行各业的朋友们!

这次真的多亏了我的朋友们对我发出的求助信息各种转发、提供九寨沟导游、司机的信息帮助、还有精神安抚。这为我们一行12人顺利逃出地震核心区起到了关键的作用。

真心感恩我的组织对我们的大爱、亲情!

通过地震后我的组织我的领导同事对我的关爱，我深切的感受到企业的大爱、亲情和归属感!

最后，我想，还是要感谢ZF、党中央给地震区域群众的关心!

虽然一开始滞留人员太多，能带人出来的车辆太少，但是ZF免费提供了矿泉水和方便面，还派专门人员现场守护。

9号下午我带着孩子，老人先被救援走的途中，碰见大批救援车辆，人员进沟了，应该还是带走了大量滞留人员，哪怕只是将滞留人员挪到离地震区40公里的九寨沟县城，但是给人们心里中的感受还是要安心好多的。

10日凌晨5点多的时候，身处九寨沟县城的我们又一次被强烈的震感惊醒，我们睡的民宿房子摇晃得很厉害，我跳下了床，观察了一下街道，发现大家都没有跑出，就再次上床。

早上7点我们包车出发回成都，司机说多少我们都没还价。一路车辆比较少，都是往外面开的。路上风平山静的，羊、马、牛都慢悠悠的，如果不是对面偶尔驶过的救援物资车，我们都感受不到地震过后的气氛。

九寨沟惊魂已经结束，接下来的日子我们更得好好过，人生本来就是一场修行，短的是旅程，长的是人生，趁微雨正好，轻风不燥，不要辜负了好时光愿时光不旧，岁月不老!

一、请原谅我不方便透露地震时我到底住在哪个寨子，毕竟，住沟内是违规的察边球，我不想给我的藏民房东惹麻烦，他对我们还是很够意思的，很让我感谢的!

8号晚餐时他知道当天是我儿子的生日，还特意准备了长寿面、鸡蛋、孩子们爱吃的土豆丝、大人们爱喝的青稞酒，这在游客心中已经很感动了!

地震之前，曾经下了半个小时左右的大雨，地震之后，他把我们引导后院，当时地上是潮湿、泥泞的，但是藏民房东慷慨的提供了他所有的被子、垫子，让我们铺在泥地上，为我们一夜抵挡寒冷没有生病，真的做出了他所有的努力!

二、地震后网上盛传的地震云，我都觉得是p出来的，8号当天九寨沟的云绝对不是那样的，请看我的图，都是大朵棉花糖似的

传说中都说地震前动物会有各种不同往常的预报，仔细回想了一下，那天印象最深的就是箭竹海的鸭子。

那天箭竹海非常浑浊，完全没有半点电影里的印象，我们以为是前几天下雨的缘故，可是五花海，珍珠摊都还好，颜色挺正常的。

箭竹海上游着一群鸭子，非常活泼，不停吃着里面成群的小鱼，但是据说海子里都是冷水，不应该在水面上生活。

现在想来这可能就是大自然的预告了，可惜，我们没有看懂色嫫女神的警告。

三、9日晚上吃饭时等待政府救援车的5个爸爸妈妈谈起车来时的场面，均感叹，必须要眼及手快身手好，据说车一来，人群就呼的围了上去，开始还能照顾下老人、孩子，后来就变成我当初预料的体力和人性的对抗，谁强谁上车，我们剩下的5个大人还比较讲究尊老爱幼，所以都是最后一辆上的车。

四、地震过后的我常常和儿子讨论心得：

1、遇到事情首先不要惊慌，要乐观能苦中作乐才能熬到胜利

2、平时多结善缘多帮别人要紧时刻才会

九寨沟地震最新情况

8月10日10:45 黄龙景区发布：黄龙景区保持正常游客接待2017年8月9日8时50分，黄龙管理局对景区进行全面的安全排查后，所有景点的景观特征没有受到此次地震影响，景区基础服务设施完好，景区内没有发现安全隐患。黄龙景区保持正常游客接待。（国家应急广播记者任梦岩）四川阿坝州九寨沟县发生3.5级地震中国地震台网自动测定:10日09时54分06秒在四川阿坝州九寨沟县附近（北纬33.19度，东经103.89度）发生3.5级左右地震，震源深度8千米，最终结果以正式速报为准。8月10日09:45 最新消息汇总截至9日22时10分，19人遇难，343人受伤；转移民众超过6万；国际救援队乘直升机分批次挺近震中。目前，①滞留游客基本转移疏散完毕；②同步安置原住民；③医疗人员全力救治伤员；④核心区关键通道打通；⑤九寨沟县城恢复语音通信。8月10日09:40 九寨沟县地震致19死5万余名游客已全部转移记者从四川省政府新闻办获悉，截至8月9日22时，“8.8”九寨沟7.0级地震已致19人死亡，343人受伤，其中重伤13人，较重21人，轻伤309人，已转院19人。22:10 受伤人员增至343人据@央视新闻，截至9日22时10分，死亡19人(游客6人,本地群众2人,未查明身份11人)，受伤人员增至343人(重伤13人,危重2人)；省道301线3处断道(K79、K83、K98)均已抢通便道；17个乡镇恢复供电；转移车辆1万余台，转移人员超6万人(含126名外国游客)19:00 九寨沟地震已致19死263伤截至8月9日18时00分，经初步核查，“8·8”九寨沟地震已致19人死亡（其中游客6人、本地群众2人、身份不明11人），263人受伤（10人重伤，其中危重3人，253人轻伤），死亡游客遗体已全部转运至县殡仪馆，死亡和受伤情况主要发生在漳扎镇辖区内，同时，经仔细核查，已排除火花海有堰塞湖情况，具体受灾情况正在进一步核查。(封面新闻)18:47 国家发改委安排向九寨沟灾区投资6000万元8月8日21时19分，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。为支持灾区的抗震救灾工作，国家发展改革委紧急安排四川省救灾应急补助中央预算内投资6000万元，用于灾区基础设施和公益性设施的恢复建设。(国家发改委)18:19 4.7万余名灾区滞留游客转移疏散完毕接九寨沟县应急办书面报告，据初步统计，截至8月9日17时，灾区滞留游客已基本转移疏散完毕，共计将游客4.7万余人疏散转移地震区域。地震发生后，阿坝州组织各类车辆有序驶离九寨沟，一是有序组织旅游大巴、自驾游车辆陆续疏散游客，二是紧急抽调190余辆车辆疏散转移散客。目前灾区滞留游客已基本转移疏散完毕。(川报观察)18:17 19名遇难者中8人为游客2名外籍游客受伤据最新统计，截至9日下午13时，经初步核查，地震已导致19人遇难（其中游客8人，本地群众2人，身份不明9人），收治伤员247人（其中门诊治疗193人次，住院治疗54人次，重伤40人，转院7人，其中4人转至绵阳市中心医院，3人转至四川大学华西医院，207人轻伤，含2名外籍游客、1名法国籍、1名加拿大籍）遇难游客遗体已全部转运至县殡仪馆，死亡和受伤情况主要发生在漳扎镇辖区内。(央视新闻)18:03 九黄机场安全运送游客1969人次记者16点从九黄机场获悉，截至9日15：30分，九黄机场已安全保障民航航班和军方应急救援飞行52架次，安全保障、紧急输运滞留旅客1969人次，运送军地应急救援保障人员319人次和各类救援物资445件。九黄机场派出消防队1车5人深入灾区救援，发放救援物资给受灾群众。投入352人次、物力5台件参与救灾抢险，机场专用道于9日早上09:00分抢通。(四川在线）16:38 九寨天堂洲际大饭店已有三人遇难8月9日下午3点，潇湘晨报记者从洲际酒店集团处获悉，地震发生后，洲际酒店集团有两家酒店在受影响地区，其中九寨天堂洲际大饭店的建筑受到了影响。该集团相关负责人介绍，截至目前，已有一名客人与两名工作人员确认遇难，另外还有18人受伤送医。(潇湘晨报)16:36 目前已疏散游客45000多人今天下午（9日），救援民警深入震区17个乡镇，配合党委政府进村入户，开展全方位拉网式排查，目前已经疏散游客45000多人，疏散工作仍在进行。国道544松潘-九寨段有大型塌方体，全警动员为疏散游客保驾护航。16:14 甘肃消防救出9名被困者今天（9日）上午9点40分，甘肃消防陇南支队携带简易救生器材，徒步通过多处滑坡路段，抵达九寨沟县漳扎镇上寺寨一村，发现9名被困人员，其中一人晕厥，两人轻微伤，其余人员也有不同程度的擦伤。到下午1点20分，救援人员将九名被困人员全部救出，目前伤员已被送往医院就医。15:44地震发生后，400多名医护人员连夜抢救伤员，目前160多名伤员得到有效治疗，部分重伤员正送往成都。据四川卫计委消息，截至今天12时，共收治伤员247人次，开展手术18台。(央视)15:17据阿坝州政府应急办消息，截至8月9日13时10分，经初步核查，“8·8”九寨沟地震已致19人死亡，247人受伤（40人重伤，其中7人已转院，4人转至绵阳中心医院，3人转至四川大学华西医院，其余已全部转移到九寨沟县人民医院和县中藏医院；207人轻伤）。死亡和受伤情况主要发生在漳扎镇辖区内。经仔细核查，已排除火花海有堰塞湖情况。15:05据央广网消息，九寨沟地震目前已造成19人死亡，217人受伤；目前已经疏散了3万多人，预计还有两万多人需要疏散。14:34 九寨天堂洲际酒店游客已全部转运完毕记者在现场看到，截至今天中午1时14分，最后一辆面包车运送10多位游客离开九寨天堂洲际酒店，现场游客已全部转运完毕。（川报观察）14:16 西部战区陆军第二批陆航直升机飞抵九寨西部战区陆军第77集团军某陆航旅第二批救援直升机已于13点2分顺利到达黄龙机场，进行机务检查和油料补给后，将继续前往北部大约60公里的漳扎镇。漳扎镇有10名重伤员，稍后直升机将搭载医疗队去现场。然后把重伤员转运至绵阳市治疗。（CNR国防时空孙利波、孙佳旭、刘凌志）14:14 滞留九寨沟景区西北大酒店游客大部分已撤出今天凌晨，中国青年报•中青在线报道了西北大酒店停车场滞留数百名游客的消息，记者刚刚连线在现场的兰州导游王志鹏，他介绍说滞留的大部分旅客已经撤出，一部分旅客抵达九寨沟县人民法院暂时安置，游客们吃上了方便面。王志鹏说，许多自驾游车辆正在离开九寨沟，进沟方向全是救援车辆。（实习生李晓蕾中国青年报•中青在线记者白皓）13:52截至9日12时30分左右，九寨沟地震已造成13人死亡、217人受伤。（四川日报）13:05 九寨天堂超过三分之二的游客已转移8月9日11点55分，成都会展旅游集团·九寨天堂发布消息称，超过三分之二的游客在政府统一安排下，已安全撤离转移出现场，预计今天下午2点前剩余游客将全部转移完毕。记者赵张冬四川阿坝州九寨沟县发生4.8级地震中国地震台网正式测定:2017年08月09日10时17分02秒在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.16度，东经103.86度）发生4.8级地震，震源深度26千米。已安全转移3万多名游客川报观察记者获悉，截至9日上午8时许，九寨沟县地震发生后已安全转移3万多名游客出地震区域，余下游客还在排查中，将尽快把游客疏散出地震区域。目前轿车等小车车辆已在开辟出的通道上向外疏散，客车等大型车辆拥堵受困较多。（记者张宏平张立东）第一批返程游客已驶离平武境内8月9日，9点50分，记者从省公安厅获悉，目前平武交警大队在平武林家坝路段开导车集中对返程车辆进行统一引导，确保受困游客安全顺利通行平武境内，第一批返程游客已驶离平武境内。此外，江油交警严阵以待，随时做交接好护送。（记者刘宏顺）09:46地震已造成13人死亡据四川省政府新闻办：截至早上9点30分，九寨沟7.0级地震已造成13人死亡，175人受伤09:14据初步核实，九寨沟县全城停电，九寨沟县气象局房屋外墙出现裂缝，网络中断，现通过发电机供电、备用线路传输、北斗卫星传输等保证业务正常运行。默哀！救灾途中发生车祸一名民兵身亡今日早上6点20左右，阿坝州红原县境内插针梁子山顶处发生一起车祸，一辆前往九寨救灾的车辆与一辆旅游大巴相撞，一名民兵不幸牺牲，3人受伤，目前伤员正在救治之中。该救灾车辆乘坐的是红原刷经寺民兵车。6点40分左右，都江堰蓝天救援队在绕行红原前往九寨沟救援途中，行驶至红原与黑水交界处，目击到这一幕。8:58 死亡人数增至12人截至8月9日8时10分，死亡人数增至12人（新增3人身份暂不明确），受伤175人（重伤28人）；被中断道路301线K79处已抢通便道，K83处仍有落石，暂无法抢通。08:47 请大家放心，武警部队已投入1383名官兵进行救援记者从武警部队参谋部作战勤务指挥中心了解到，武警部队共动用1383名官兵、67台（套）装备机械，第一时间投入抢险救援。其中，四川总队阿坝支队156名官兵和四川总队医疗救援队10名官兵在一线担负搜救人员、道路管控、游客避险点警戒疏导等任务；四川阿坝支队100名官兵在营区做好随时增援准备；此外，四川总队300名官兵、 交通一总队三支队360名官兵、48台装备机械，水电三总队九支队457名官兵、19台装备机械分别在阿坝、成都、绵阳等地营区担负机动增援任务。九寨沟震区今明天以多云为主10日夜间起降雨增多据中国天气网消息，今明天九寨沟震区以多云为主，午后有分散性小阵雨，早晚天气较凉，最低气温16-18℃；10日夜间开始，降雨逐渐增多。当地居民和救援人员早晚应注意防寒保暖，防止余震及塌方等次生灾害。08:09据省政府新闻办，目前，已有两处塌方已经疏通。（四川日报）九寨沟地震灾区3.5万滞留游客预计9日18点前疏散转移完毕记者9日早7点从四川省政府新闻办了解到，据初步统计，九寨沟县漳扎镇共滞留游客35000余人。目前，当地正积极疏散滞留游客，旅行团游客和自驾游游客正陆续从甘肃省文县方向和绵阳平武县方向转移疏散，其余游客通过统一安排的车辆从绵阳市平武县方向转移疏散。预计将于9日18点前疏散转移完毕。截至今日（8月9日）07时，九寨沟县7.0级地震震区发生769次地震据四川地震台网测定：截至今日（8月9日）07时九寨沟7.0级地震震区发生769次地震，其中3.0-3.9级地震13个，无4级以上余震。前方的救援人员注意安全！成都商报记者钟茜妮06:22 地震已造成9人死亡、受伤164人接九寨沟县应急办书面报告，截至8月9日凌晨5时00分，经初步核查，九寨沟县漳扎镇M7.0级地震已造成9人死亡、164人受伤。（阿坝州人民政府应急管理办公室）04:00地震已造成9人死亡、受伤135人据阿坝州政府新闻办，接九寨沟县应急办电话报告，截至8月9日凌晨3：30分，九寨沟县漳扎镇M7.0级地震已造成9人死亡（其中6名游客、2名本地人、1人身份不明）、受伤135人（其中重伤32人、轻伤103人）。03:26 九寨沟地震已发生余震196次未发生4.0级以上余震阿坝州防震减灾局书面报告，截至8月9日00:23，“四川省九寨沟7.0级地震”共记录余震196次，其中0-0.9级地震3次，1.0-1.9级地震97次，2.0-2.9级地震75次，3.0-3.9级地震21次，未发生4.0级以上余震。最新数据正在统计中。相关情况续报（阿坝州人民政府应急管理办公室）03:10 九寨沟县城平静居民都回家睡觉了新华社成都8月8日电（记者陈燮）“现在街上已经没有几个人了，大家都回家睡觉了。”九寨沟县马家乡副乡长刘彦荣凌晨通过电话告诉记者。02:30 中国地震局：九寨沟震区近几日仍有6级左右余震可能新华社北京8月8日电（记者白国龙、胡喆、江毅）记者从中国地震局获悉，截至22时30分，九寨沟震区已经记录到地震107次。中国地震台网中心和四川地震局等单位的专家紧急会商后认为，在震区近几日仍存在发生6级左右余震的可能。02:08 地震已致88人受伤、5人遇难具体灾情还在进一步统计当中。伤员在到医院之前已做过简单包扎，部分私家车和中巴车也参与到救援行动中，帮助运送伤员。目前医院正在组织人员安装简易帐篷，设置临时安置点。（央视记者黄鹂）00：54 一座约有2000余人酒店垮塌，有人被埋压据四川消防消息，九寨天堂酒店大厅垮塌，有人被埋压，整个酒店约有2000余人，已疏散500余人到停车场空旷地带。据@中国阿坝州发布：接九寨沟县应急办电话报告，据初步统计，九寨沟县漳扎镇M7.0级地震目前已造成63人受伤、5人死亡（死者均为游客）。事发后，阿坝州立即启动地震应急Ⅰ级响应，州委副书记、州长杨克宁已率州政府相关部门负责人赶赴现场，周边县（市）已组织医疗、消防等救援人员及部分抢险机具赶赴现场开展抢险救灾工作。（阿坝州人民政府应急管理办公室）0：17 9日起，九寨沟景区停止接待游客据@九寨沟管理局：#九寨沟7.0地震# 发生后，九寨沟景区接待条件受到严重影响。为保证游客游览安全，九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。具体接待游客时间另行通告。已预订8月9日及以后门车票的游客可到阿坝文旅办理退票。23:58 九寨沟地震已造成5人死亡均为游客中国阿坝州发布：据初步统计，九寨沟县漳扎镇M7.0级地震目前已造成63人受伤、5人死亡（死者均为游客）。23:53 九寨沟干海子景区附近有100余游客被困四川地震局召开震后第一次新闻发布会：九寨沟干海子景区附近有100余游客被困。省地震局已派出40人应急队伍赶赴灾区，同时调集绵阳、德阳、成都、自贡等地地震部门同志前往灾区做灾情调查，协助当地政府抗震救灾。地震局专家判断，此次地震发生在岷江断裂带与东昆仑断裂带东部交汇地带。目前已经检测到2次余震，后面还有发生比较强余震的可能。23:39 成都市旅游局：目前1游客死亡4轻伤记者从市旅游局获悉，目前已接到四名游客轻伤，以及四川省中国旅行社一名游客死亡的报告。该局已第一时间责成所有旅行社启动应急预案，做好游客安抚和应急处置工作，确保所有游客、司机、导游等人员的安全。（成都日报）23:39 九寨天堂游客无大碍对于网传九寨天堂的图片，成都会展旅游集团董事长邓鸿现身，在微信朋友圈发文称：九寨天堂没有人员伤亡，游客已全部疏散到露天安全地带，酒店主体建筑没有大碍，大堂门口雨棚装饰构件及装饰石材局部脱落。邓鸿本人正在现场指挥救灾。（四川日报）多次余震截至8月8日22时30分，共记录到地震总数为68次，其中5.0—5.9级地震0次， 4.0—4.9级地震0次，3.0—3.9级地震2次。 （四川省地震局）22:59 四川省军区正在集结民兵！正在四川省军区作战值班室的省军区政治工作部主任张力告诉记者，已命令九寨沟县武装部政委张孝军率武装部人员快速赶往震中--漳扎镇。目前，震中通讯中断，离县城近60公里，且人烟较少。省军区正抓紧核实情况，同时命令武装部召集民兵，做好出动准备。(解放军报)22:55 首批应急人员赶往九寨沟县震中8日晚22:38分，四川省地震局第一批地震应急人员已经出发。记者从现场看到，第一批应急人员共有4辆越野车，其中一辆通信车，共20人。据省地震局工作人员介绍，他们将前往阿坝州九寨沟县震中区进行应急工作的准备以及调查。预计5小时左右抵达震中区。（四川发布）22:41 医疗应急救援队伍出发！目前已经从阿坝州、绵阳市以及九寨沟周边县紧急抽调医疗救援力量赶赴地震灾区。同时，四川大学华西医院和省医院也正在组建医疗应急救援队伍，将在一个小时之内出发。（央视）22:39 中国地震局启动I级应急响应中国地震局启动I级应急响应，派出现场工作队赶赴震区开展应急处置工作。22:36 九寨沟县城部分电力恢复四川省阿坝州消防支队九寨沟县大队助理工程师黄国强：震中在山区，暂时没有人员伤亡消息；九寨沟县城电话可接，但打不出去，有网络；四县城停电，部分地区电力恢复。（央广网）22:32 九寨机场道面完好一架航班正常起飞中国国航消息：九寨机场道面完好，机场导航设备设施工作正常，CA4393（九寨-广州）已于21:47正常起飞。九寨地震，牵动人心，非常时期，也需要我们的理性和冷静。不信谣！不传谣！（四川日报）22:25 九寨沟全城停电县城下雨10时15分，记者拨通了九寨沟文体局欧林电话，她告诉记者，从地震开始就全城停电，现在也还在停电。虽然街上很多人，但秩序安好，也未见有房屋大规模倒塌等。“我家里在五楼，当时地震的时候摇晃得很凶，在家里吓了一大跳。目前没看到房屋倒塌，只是在朋友圈看到有些巷子墙砖掉下来了，目前也没听说有人员伤亡，摇的一瞬间全城停电，就没敢跑，我们一直在家里面，等到摇完了才跑出来的。然后这时候我们一家人坐在车里面，把车停在一个宽敞的坝子里面，现在下雨了，很冷很冷，我跟我女儿都盖着被子。”欧林说。（四川在线）22:13 九寨沟景区一酒店：游客都到楼下避震暂无人员伤亡8日晚上9点半左右，北京青年报记者联系到了位于九寨沟景区门口，漳扎镇龙康村卫生院旁的九寨沟水墨记忆度假酒店。酒店负责人告诉北京青年报记者，目前酒店内所有游客都在楼下空地上避震，目前并没有人员伤亡，“我们就在九寨沟附近，暂时还没有看到房屋倒塌之类的。”22:10 交通信息：多趟途经九寨沟火车扣停据@四川高速消息：8月8日21时19分，因九寨沟地震，目前沿线高速：都汶、绵广、广甘高速公路通行正常。受九寨沟地震影响，成都铁路局管内部分旅客列车扣停。具体车次如下：兰渝线：D5159（南充北），D5126（南部），K9433（太公），K2611（广元）；成绵乐：C6263（罗江东至绵阳北区间），C6229（江油城际场）；宝成线，下行：K545（罗江），K245（小溪坝），宝成线上行K284（小溪坝至后坝区间），1486（三和场），K2616（黄许镇），K452（广汉），K6（广汉），K246（青白江）。（四川日报）22:02 九寨沟当日接待3.8万游客九寨沟景区快讯称，8月8日接待游客38799人，比上年同天增加5483人次，同比增幅16.46%；其中团队18158人次，散客20641人次，团散比例46.80%：53.20%。盼平安！21:43 多地震感强烈兰州、成都、重庆、绵阳、西安等地震感强烈。许多西安市民下楼暂时躲避。21:42 九寨沟县发生7级地震中国地震台网正式测定：2017年08月08日21时19分46秒在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.2度，东经103.82度）发生7级地震，震源深度20千米。

10·2九寨沟游客滞留事件的应对措施

九寨沟管理局协同相关部门迅速启动应急预案：从景区外抽调60余名工作人员、100余名志愿者，对游客开展劝解工作；抽派20名公安干警、20名武警，分赴各候车点维护秩序、疏导交通；从县上抽调20辆摆渡车帮助景区转运游客；将矿泉水、面包等食品分发给部分滞留游客。 从2013年10月2日晚11时起，在景区售票处开始组织退票，到凌晨3点已经退票8000余张，部分游客情绪略显激动，但没有出现“打砸攻陷售票处”的情况。2013年10月3日早上6时，管理部门在景区旁边的荷叶迎宾馆开设了7个退票专柜，截至2013年10月3日上午11时已退票1.1万余张。 10月3日下午，九寨沟景区管理局工作人员表示，景区将游客进沟时间提前至凌晨6时，实行分时分段错峰进沟游览。从昨天起，景区每日接纳游客量将限制为景区最大承载量4.1万人。游客可以通过现场购票和网上订票的方式买票，售完为止。

九寨沟滞留旅客事件的影响和危害

影响是新旅游法背景下对景区管理模式的新挑战。危害不至于，因为九寨沟旅客滞留事件九寨沟景区进行了非常到位的危机公关，是一次非常经典的危机公关案例。舆情在发酵期就得到了很好的正面回应和处理。而且本次事件的起因是游客不遵守秩序不文明拦车造成的拥堵，应该说带来整个大假旅游的整体反思（游客出行安排和景区预警机制）比较靠谱。